
4月14日,广州快火短视频科技有限公司(以下简称广州快火)在广州市天河区元岗智汇Park园区多功能会议室,成功举办了快火运营部门整风运动总结及第二季度启动大会。

本次大会主要汇报了整风运动后的效果,调整了公司组织架构,宣布新的A级管理加入,明确了Q2季度乃至今后一段时间的工作计划及工作目标。

广州快火CEO李帅率先上台发言,他充分肯定了公司整风运动的重要性和成果,更是坦言抖音直播行业如今是职业选手才能入场的赛道,公司不止要赚钱,更要变得值钱,更加专业化。体系整改,流程简化,给客户更好的体验。公司现有的三大业务板块代运营、品牌代播与自孵化项目,前两项业务带动第三项业务横纵向发展并行,开创两大直播基地,孵化品牌增值IP,扩张品牌可能性。

广州快火始终坚持贯彻以客户体验为中心,交付、结果、满意度,是每一位火伴必须要做到的关键指标,为了提供更好的客户体验,李帅对公司运营体系进行全局性调整,项目运营独立出来成为商家成长中心,摄制组成为摄制中心大部门,不断迭代服务系统,进一步聚焦用客户满意度和服务品质守护品牌价值。

大运营总监陈瑞莲一针见血地指出目前运营部门遇到的难题,在于同事间的协调,以及目标不清晰。面对这些难题,陈总监给出了满意的答卷,原有的大运营中心囊括了直播运营、项目运营、编导和摄制组,管理起来难度极高,如今调整过后解决了管理断层的问题,各部门可直接找到负责人,优化整个运营体系。

新设部门商家成长中心总监李雪婷,从团队建设体系、工作流程化、项目维稳化多个维度来规划新部门的建设,责任落实到人,任务层层分解,打造一支专业、高效的商家成长运营团队。

摄制中心总监陈国峰表示部门独立出来在工作方面也有一系列改革,部门人员将减少不必要的沟通对接,更偏向于技术岗位,如此安排更便于专业化的分工,有利于技术成员的相互交流、技术水平的提高,加快短视频业务的生产。立志成为短视频行业的标杆。

随后,主持人公布了企业文化之星,共15位同事获此殊荣,望各位火伴以此为目标,在践行公司价值观的成长之路上,携手同行!



后疫情时代,企业直播行业同时也进入深耕发展期。未来一段时间内,一方面随着客户对企业直播了解加深,未来企业对直播需求及直播质量要求提升,企业直播朝着精细化方向发展,单个企业客户客单价的提升带动行业规模加速成长。
各部门要提高管理创新能力,努力提高核心竞争力和企业健康快速发展的后续动力,Q2季度提供更高质更专业的服务给每位商家客户。

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