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B站入局直播带货,完善商业逻辑重要一环

iseeyu4年前 (2022-10-28)运营百科2631

B 站的 UP 主们又有了新的需要学习的技能,直播带货。

B站

韩小沐在 B 站上拥有 65 万粉丝,是去年 Bilibili LiveStar —— 每年 B 站最受欢迎主播评选的冠军。

虽然都叫直播,但直播带货和日常直播并不是一回事。所以,为了准备直播带货,她在个人直播中提到,自己还专门去学习带货主播们的直播技巧和节目效果。

与韩小沐搭档的凉风 Kaze 是 2020 年百大 UP 主之一,他的动画吐槽视频一直深受用户欢迎。凉风 Kaze 自己就很喜欢潮玩 " 菜狗 ",因此也决定在这场直播中为 " 菜狗 " 带货。

这场直播是 B 站会员购四周年庆典 " 本命好物节 " 的一部分,也是 B 站第一次尝试较大规模的直播卖货。

在直播带货领域,B 站可以说是个十足的新手。

服饰、美妆、食品……这些直播带货的大品类,并没有出现在这 4 个小时当中。泛式、谢安然、凉风 Kaze、韩小沐这四位 UP 主卖力推销的,还是头部 IP 手办、B 站周边、制服这些泛二次元文化产品。

尽管事先做过彩排,但几位主播似乎仍然有些紧张,时不时低头去查看准备好的推荐词。

但在总体上,和大部分第一次自己学着拿起摄像机、拍摄 Vlog 的新人 UP 主一样,这场直播带货显得有些青涩,但却真诚。

一种全新的直播带货模式

事实上,更应该将 B 站的这场直播带货,与其他平台的直播带货视为两种不同商业逻辑下的产物。

当下,人们所熟知的直播带货模式无外乎两种:

一、以专业带货网红为核心的直播带货模式

李佳琦就是典型代表。他和他的团队与各种品牌接洽合作,收取坑位费,然后在直播中口播产品信息,进而让观众 " 买它!买它!"。

李佳琦直播带货

带货网红们用自己的人格魅力吸引固定的观众,进而将流量通过电商变现。

二、以品牌为核心的直播带货模式

无论是淘宝上的中小型商家,还是各种大型美妆快消品牌,他们自己寻找合适的主播,推销自己的商品,并将推销本身包装成更为娱乐化的内容,最终吸引观众购买。

最典型的,就是直播眼,凭借数十万小时直播,沉淀有效经验,依托AI+自研直播SaaS工具,直播眼为品牌方提供一站式直播赋能,围绕品牌需求,打造定制化、精细化、专业化的直播运营方案。

直播眼品牌案例

直播眼提供全链路直播电商解决方案,为客户提供品牌直播代运营、达人投放对接、短视频制作、品牌全案营销等服务,可私信~

正是因为两种模式的核心分别是网红以及商家,因此,能够快速适应直播带货生态的互联网平台也主要分为两种:

以抖音、快手为代表的短视频平台,以及以淘宝、京东为代表的电商平台。

尽管 B 站也有 UP 主,也有电商业务,但 B 站的直播带货业务却另有不同的内生逻辑,而其核心就是 B 站自身的定位——文化社区,尤其是围绕着兴趣爱好而建立起来的青年文化。

早期,ACG 用户在这里汇聚,观看动画,交流体会。如今,B 站已经逐渐覆盖了各种兴趣爱好。动漫、游戏、绘画、汉服、手工、健身……任何人都可以通过 B 站找到同好,就好像是五花八门的社团汇集于此。

而在爱好者聚集的过程中,相关产品的消费需求也随之诞生。此次参与直播的谢安然自 2018 年在 B 站发布视频以来,就以高质量的 lo 装、美妆视频,吸引到了 90 多万粉丝。

2021年5月20日,谢安然发布视频,与粉丝分享自己购买的 300 双 lo 鞋,并给出自己的推荐。而这种分享天然就具有了导购的性质。谢安然自己也与另一个 B 站 UP 主小豆蔻儿发布了联名款汉服,这些汉服也出现在了 B 站 " 本命好物节 " 上。

事实上,直播中 UP 主选择向观众推荐的商品,与们自己日常产出的内容都是息息相关的。

谢安然参与设计的汉服,凉风 Kaze 喜爱的 " 菜狗 ",泛式关注的动画 IP 商品……他们在参与会员购策划的此次直播时,都会关注商品本身是否与自己调性相符。

绘画区 UP 主推荐画材、手工区 UP 主安利玩具、美食区 UP 主分享好吃的美食、健身区 UP 主指导观众购买合适自己的健身器材……

对于爱好者来说,兴趣本身无法脱离物质而存在,也因此催生了购买相关产品的欲望。

自然而然,他们就会寻求更有经验者的指导,也就是在 B 站上发布视频的各个 UP 主,而 UP 主也在不知不觉间影响着他们的消费与审美取向。

可以说,B 站开始涉足直播带货,正是这样一种内生性动力带来的。

同样也是这个原因,B 站的首次大规模直播带货,看起来非常 B 站。虽然并未公布具体数据,但 B 站方面表示,直播四小时累计销售额远超预期。

直播带货,完善 B 站商业逻辑的重要一环

当然,B 站尝试直播带货也有更多商业上的考量。通过打通电商业务、直播业务、以及 UP 主的自有流量,来为 B 站寻找新的业务增长点。

正如同 B 站 CFO 樊欣在 8 月的财报电话会议中所说:" 我们还是处于一个商业化的进程……随着我们不断的提高变现效率,营收组成的更加多样化,一些业务板块还有更多的增长空间。"

B 站 CFO 樊欣

作为一家商业公司,B 站始终需要建立商业模式,获得稳定的现金流,来推动社区和产品的进一步发展。

2019 年至今,B 站月活用户从刚刚破亿,增长到 2.37 亿。为了未来更长期的增长,在过去几年中,B 站一直在商业化方面做出更多尝试。

2020 年中,B 站推出花火平台,帮助 UP 主与品牌方对接,在提高 UP 主收入的同时,也能够增加 B 站从广告业务中的获益。

自 2021 年初开始,会员购启动了众筹项目,主动介入到产品的策划和推广方面。而在谈及直播业务时,B 站董事长陈睿也曾表示,未来月活 UP 主都加入直播以后,将会成为直播非常大的潜力。

这些尝试都获得了不错的回报:

根据 B 站 2021 年第二季度财报,直播业务所在的增值服务板块在当季度收入达到 16.4 亿元,同比增长 98% 。电商业务收入 5.8 亿元,同比增长 195% 。广告收入 10.5 亿元,同比增长 201% 。而直播带货则将帮助 B 站拓宽更多的用户消费场景。

从商业逻辑上来讲,直播带货对于 B 站的各个业务都有所提升。

会员购可以与合作方长期联动,卖出更多的商品;直播业务吸引更多的观众,获得销售分成;而借由直播带货,UP 主也能与品牌主形成更紧密的合作关系,从而在日常的商单之外,获得新的收入来源。

同样值得关注的还有,UP 主自身的创造力,是否能够创造出新的直播带货的形态?B 站过去几年的商业化过程中,许许多多的 UP 主都与品牌方进行了合作,而相关的广告形式也从一开始简单粗暴的口播变得五花八门。

最典型的就是一种被称为 " 猝不及防 " 的广告形式。在长达数分钟的视频中,前四分之三可能都是观众预期的内容,但随着一个转折,广告商品出现在视频中。因为转折十分奇妙,观众只会觉得猝不及防,而不会觉得反感。

久而久之,猝不及防反倒成为了观众在这类广告视频中常刷的一个梗。

如今观众已经见惯了 " 买它买它 " 式和产品展示式的带货直播。如果 UP 主能够用自己的创意,改造直播带货的形态,或许也将会让直播带货变得更有娱乐性,也更贴合 UP 主自身的内容风格。

B 站直播带货最终会走向什么形态,目前还不得而知。但从当下的情况来看,或许它可能会成为现有直播带货领域的一种补充。

从 2016 年兴起至今,直播带货已经发展成为年 GMV 超过一万亿的大产业,看似已经成了一片红海。

在主播端,薇娅、李佳琦两位占据第一梯队,与剩下的主播拉开巨大的差距。在产品端,三只松鼠、完美日记这些通过直播电商一举成功的案例,似乎也再难复制。

越来越多的品牌加入直播电商,更多只能获得一时的销量,而非长久的品牌形象。

与此同时,直播观众数量的增长却似乎到了瓶颈。越来越多的直播间需要通过人气造假,来营造一种虚假的繁荣,以维持生意的运转。

症结在于,这些直播带货依然延续了互联网行业惯常的对规模的追求。在这种思维模式中,他们希望一个产品能够面向最大众的群体,形成规模效应,这样可以用最少的资源,撬动最大的利益。

备受追捧的李佳琦、薇娅,正是源于这种思维模式而诞生的。粉底、口红、零食、螺蛳粉、洗发水、沐浴露……只有这种大部分人都需要的产品,才能创下数分钟上万的销量。

然而,lo 装这样的产品出现,正说明观众的消费习惯正在慢慢分层。lo 装、汉服、手办这样的产品都有自己特定的消费者,而作为大类的 lo 装又有从入门款到高价款等多种层次。

因此,未来商业的挑战,就是如何使用直播带货这样的渠道,让特定的商品与特定的消费者精准相遇。

结语

今年 5 月,动画《灵笼》第一季在 B 站完结。B 站会员购顺势推出相关衍生品的众筹计划。

得益于 B 站深厚的二次元文化,长期的《灵笼》 IP 运营,以及聚集于 B 站的动画粉丝们的热爱。

这个众筹计划,最终销售额达到了 1600 余万元。如前所述,B 站是个互联网文化社区,并催生了相应的消费需求,因此 B 站在精准对接产品和消费者上,有着得天独厚的优势。

如若 B 站试图长期投入直播带货,或许我们不一定会看到那种 5 分钟卖出 1.5 万支口红、10 万包香肠的疯狂;但在汉服、lo 装、手办等细分兴趣领域中,B 站用户的消费能力和购买欲望或许将远比其他平台更为突出。

最终 B 站的直播带货将会成为当下直播带货的一种补充,它占据更为细分的领域和产品,去满足中国消费者越来越复杂的消费需求。

而这种需求,正在随着当下年轻一代的崛起,变得越来越明显。

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