算互联网电商大半个业内人，时不时被知乎推荐电商相关的问题，相当多的问题是诸如”我有货源，怎么做淘宝“、”现在一件代发还能赚钱吗“、”淘宝新店怎么做出销量“？这类问题下要不就没什么人回答，要不就是各类人等抛几个百度上一搜皆知的技巧，然后留下联系方式表示自己有办法。还有一类经常出现的问题就更直白了，”网店如何才能找到靠谱的代运营“、”代运营公司有靠谱的吗“、”开网店要不要找代运营呢”......
曾经我对代运营这个行业也是有着深深的好奇的，对宝尊、百秋、尚展这种大厂更是高山仰止景行行止......直到距离再近一点、再近一点、再近一点......
还是先说结论：
如果你是国际化的一、二线品牌，公司策略给淘系这一块留了至少五百万的年预算，可以去和宝尊这类大厂谈一谈。如果品牌在国内已有知名度，第一年可能会有产出，如果品牌在国外知名而在国内无名，那么做好第一年ROI小于15%的准备。但第二年、第三年可期，在运营期间给TP团队扔两三个自己人进去，边沟通边学习，天猫店运转正常后拿回来自己运营。宝尊是全渠道的TP公司，培训正规岗位细分，对舍得砸钱的品牌来说是个学习操作流程、操作规范、观察操作效果的好机会。如果你不是#1，不建议找任何代运营公司，建议你踏踏实实地看几次网课（不付费的那种）、知乎里多看几个回答（不付费私聊的那种），直通车钻展等自带的培训课程也去看。然后最重要的是，请你自己去开1~3个不同类目的C店边练手边琢磨边积极学习，务必坚持半年以上。
下面给几个2018年~2019年期间大中小微代运营公司的运营实例：
宝尊。这是今年2019年1月份宝尊为某西班牙品牌开的天猫旗舰店。效果如下。如结论#1中所说，第一年不要期待有ROI。顺便说一下，宝尊曾经有位电商运营经理带着单店第二年千万级销售额的案例跳过来做运营，共事一年多后各种原因不再合作，又回了宝尊，因此也不必迷信大厂的牛逼运营，碰到的运营牛不牛逼真的随缘，而且也和公司配合度、外部品牌投入、以及行业、类目、运营资金、资源配置都有关系。宝尊大部分的天猫店对品牌来说也是不赚钱的，但宝尊赚了钱。
2. 三文鱼电商。不知道这家代运营公司的可以百度，近年频获奖项，在猪八戒上电商类目排名第一。这个坑是今年1月份到7月份亲自踩的，颇有些对不住老板（已经诚恳认错并采取补救措施）。起因是公司从新西兰走一般贸易进口了一批货，但暂无资质开天猫店，想从企业店入手，我虽然负责公司线上，但对这个类目走企业店并无信心，所以反复表达了不自信、做不到，甚至表达了如果老板觉得我不行，可以再找行的人。后来老板和我们再三商议，决定选一家不大不小的代运营来做这家企业店，一同谈了六七家，最后选中了这一家，付了半年9万的基础运营费，签了提点协议（后来未产生任何提点）。当时我确实也是有点私心的，因为觉得我连500万的方案都交不上，这家交了第一年破800万销售额的方案，打个折也有400万了，想要零距离偷师让自己的运营水平提高一下。最后，换了两个店长，第三个看起来颇专业，然后也是一顿操作后访客依然无法破百，结束合同黯然离场。最终半年的销售额为5000元，对，你没看错，就是5000元。因此我给他们最后两个月的考评打了零分。这个血泪教训给公司带来了损害，也给我好好上了一课，也希望能给看到这篇文章的同好们提个醒，不要迷信第一名、不要觉得第一名一定是厉害的。
3. 臻领。这是最坑的一家了，因为他们老板和当时的一位副总是朋友关系，所以直接走了高层路线进来负责公司的一个澳洲日化单品项目。因为有副总担保，在2018年6月公司拨款15万给这家公司作为首笔操作款。实际是从未见过这样没有章法的运营，全程运营方案全靠口述和word文档，ROI算不清楚，给了模板填数字会填错。这家公司的操作方式是先不开车不测图，直接上主播，号称和淘系薇娅等一姐是好朋友，先小主播、后大主播，一场活动后权重就起来了，说不定直通车都不怎么需要开。于是磕磕绊绊一顿上架操作后，第一个主播上场了，19.9包邮一场活动下来卖出了4件。这一看不行啊，然后他们表示降价吧，19.9卖不动，第二个主播14.9包邮依然带货个位数。来回协商后，他们表示9.9包邮肯定行，先认亏，后面一定赚得回来，连续播两场，9.9包邮带货不到400件。问后续计划？什么时候上薇娅？各种搪塞、推诿，最后副总自己出马找到老板家里，老板表示公司出意外了，走了十几个人，撑不下去了，怕是要破产。副总黑人问号脸，硬着头皮回公司汇报，公司发律师函，人走楼空......
4. 18年到现在几个朋友在小微代运营公司处的花式踩坑，总结如下：
每月基础费用6000+提成，运营一个季度，运营效果等同于老板自己完全不开车的运营效果，卒；每月基础费用8000+提成，运营两个月，除了头半个月之外，运营平均回复消息频次为一天两次，后来干脆不回，两个月除了刷单啥事没干，自然订单一个也没有，卒；每月基础费用3000+提成，抄别家图被系统监管，再上架P得不到位又被监管，第三次上架直接扣2分，还没来得及开车，卒。自己心里想想，自己的事儿是不是只有自己才会真正上心，代运营公司的模式都是基础费用+提成。对中小型代运营公司而言，就算没有提成，基础费用他也拿到了，一般都是季度起甚至半年起收费，客户三个月的耐心总还有。这家没做起来不再续费，让商务再找几家就是。做不起来的这家除了骂娘还能怎么的？能上个微博热搜不成？20家里碰巧有那么两三家做得好看的，从此就是商务吹嘘的资本了。有的虽然拉个群店长+助理+美工+客服+文案一堆人乌乌泱泱的，实际这一队人同时操作着10家店，你猜效果如何？就算是最好的结局，代运营很专业很牛逼，帮你把店做起来了，你会发现原来你的钱都被淘宝和代运营赚走了大头，如果在这个过程中你从未沉浸下去偷师，那么你的店永远依赖于别人，不知道为什么活，不知道为什么死，这是你想要的吗？
所以，求人不如求己。要想不被忽悠，就得打铁自身硬。有些岗位和角色是可以让别人去做，自己来监管的，但有些岗位和角色自己非得先磨成半个专家，不然永远就是韭菜了。
