小丽长相甜美可人，常拍摄照片发布在个人平台，吸引了众多粉丝，拥有较高网络知名度。2014年9月，小丽在淘宝上注册了一家以自己名字作为店铺名的女装店铺。经过一段时间的经营，店铺状况良好，但是销量一直保持平稳，似乎很难进一步提升。小丽发现很多淘宝店铺都有专门的运营团队，而自己对经营店铺所涉及的市场推广、售前售后服务等也缺乏专业指导。于是，小丽找到专门为淘宝店铺提供代运营服务的杭州某电子商务公司。
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网红牵手电商，开头很美好
2016年8月小丽与杭州某电子商务公司签订了《电商服务合作协议》，约定双方共同经营店铺，合作期限3年，销售收入杭州某电子商务公司分80%，小丽分20%，且双方都不得擅自终止本协议。
两年多的强强联合，双方共同经营的淘宝店铺的月销售额高达1000多万，小丽的粉丝数也翻了好几倍涨到了四百多万，一跃成为淘宝知名网红。
然而店铺火了，小丽红了，双方合作过程中产生的矛盾却多了。
2018年10月，杭州某电子商务公司销售的一部分商品因不符合销售要求，被市场监督管理局进行查封。小丽得知后，认为杭州某电子商务公司的行为严重影响店铺正常发展，于是单方面发出解除合同通知，还收回了店铺的经营权，将店铺、支付宝等密码修改。
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售卖三无产品和单方收回店铺，
究竟谁构成违约？
此行为激怒了杭州某电子商务公司，便将小丽诉至法院，认为公司解除合同可以，但小丽应按合同约定赔偿违约金，且店铺应该归公司所有，是公司投入的大量精力和金钱捧红了店铺，小丽只是负责拍照和向粉丝宣传。
小丽于是提起反诉，认为是公司违约在先，并要求杭州某电子商务公司支付违约金1400万元。
法庭中，杭州某电子商务公司方面表示，公司一直积极履行协议约定的义务，就合作淘宝店铺的运行，投入了大量精力和金钱，支出高额宣传推广费用，并一直按约向小丽支付其应得的销售收入分成共计2400余万元。经营期间，店铺好评率达到99.46%以上，店铺评分均在4.8 左右。市场监督管理局仅对店铺销售的3款产品进行调查，仅对数量为300余件服装进行查处，不会导致双方协议无法继续履行，不影响其他产品的销售和发货，事实上店铺也一直在进行销售和发货。2018 年9月30日，市场监督管理部门责令整改，10月9日已整改完毕。小丽却在10月4日即发函要求解除合同并修改了店铺密码，明显属于恶意违约。
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法院审理认为
杭州某电子商务公司在双方的合作店铺中有销售三无产品的行为，有违诚信经营原则，且该行为必然有损小丽及其淘宝店铺形象和利益，也违反了双方协议的约定。对此，杭州某网络公司存在违约行为，应承担相应的违约责任，且对该行为应予以谴责。
但就双方签订的协议而言，杭州某电子商务公司并不存在仓库库存所有产品都不符合销售要求的情形，不存在致使严重影响协议履行或协议履行和完成成为不可能的情形，不足以证明杭州某电子商务公司存在根本性违约，不符合双方协议约定的有权单方终止协议的情形。小丽擅自解除协议，收回店铺经营权，应当承担违约责任。
关于店铺的归属，考虑到店铺由小丽注册成立，店铺的名称与其姓名相近似，与小丽的人身依附性较强。即使店铺可变更名称，势必会影响店铺的原有价值，不利于店铺的持续发展。故判定店铺由小丽经营。但小丽擅自解除协议，给杭州某电子商务公司造成较大损失，且小丽享有店铺合作期间所产生的商业价值仍将带来后续利益，故判决小丽支付杭州某电子商务公司双方协议约定的违约金1500余万。
小丽不服上诉至杭州中院，二审维持原判。
开展商业活动，要秉持诚信经营原则，对产品质量严格把关，无论何时，容忍三无产品，既是对消费者的不负责，也是对自己和合作伙伴的不负责，应该依法承担相应责任。
协议、合同是双方达成合意的书面记录，具有法律效力，单方面随意更改或违反，也要承担擅自违约产生的法律责任。
（文中为化名）
来源：滨江区人民法院微信公众号
编辑：田璇
