360推广客户开发规则业务流程说明

一.360推广KA低消费客户转移中小流程    

1.360推广流程图

2.360推广处理流程：风险监察组接口与ka直客确认消费情况后向中小渠道接口发起低消费名单；360推广中小渠道认领后需将确认结果反馈至风险监察组；   

二. 中小申请公共池客户转移流程     

1. 流程图

2. 处理流程：360广告中小渠道接口提交公共池客户转移申请，请按以下格式填写申请邮件，并发送到风险管理部风险监察组接口邮件组；    

3. 邮件格式    

(1) 邮件标题：【中小-公司名称】申请公共池客户转移

备 注

一、 特殊说明    

1.注意事项一：同一360推广账户若有多个同事在负责，发送服务申请邮件时，请抄送所有负责该账户的同事，避免出现同一360推广账户出现多个同事发送重复的服务申请邮件；若涉及重复发送邮件，审核员无法分辨是否需提供服务，则不予处理，回复邮件给发件人说明情况；    

2.注意事项二：严格遵守外部流程申请服务，请勿将审核员联系方式告知客户；    

若客户直接与审核员联系要求进行相关操作，审核员将不做处理，并建议客户联系相关负责人。