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警惕2019广州微信小程序开发新陷阱(转载)

  你可能觉得,装修豪华、规模越大的软件开发公司,应该是越靠谱的。但事实并非如此。

  “截至1月中旬,在软件开发类别里,小程序开发消费者投诉率高达57%,处于互联网软件开发首位。”据315消费者维权网发布的《互联网行业消费者满意度调查问卷》显示,进入2019年,鱼龙混杂的广州微信小程序开发市场,又出现了新陷阱,不少小程序开发需求方相继陷入新的开发“雷区”中。

  “很多客户觉得程序开发作为技术活,规模越大的公司应该更加靠谱,效率也会更高。事实上,判定一个小程序开发公司是否值得信赖,除了看对方的规模,还需要从其开发经验、团队技术实力、操盘人诚信度等多方面考究;另外,选择本地化的服务,也更有利于项目的执行。”广州微信小程序开发公司、“一键找小编”开发平台技术总监王长河坦言。

  假象:某些声势浩荡的“技术团队”

  去年12月底,在广州白云区增槎路做外语培训教育的华老师,向广州互联网行业协会反映称,“我去过一家叫‘数字X厂’的团队,他们有30多号人忙忙碌碌,我想着规模大点的开发公司,肯定就少点坑。这家公司劝说我花3万元买了一个模板化小程序,当时看着挺适合我们的功能板块,买回使用后,发现完全不吻合我们的业务模式,别说功能修正,基本界面都没有办法改。再过了两个月,他们团队全部都搬走了。”

  广州互联网软件行业协会负责人刘楚良认为,在良莠不齐的小程序开发市场,一些看似具备规模的技术开发公司,也有可能是包装出来的营销团队。

  这类公司一般会在网上铺天盖地地宣传:旗下拥有几十个成熟的技术人员,获得软件行业这个奖那个奖,借此来获得客户的信任。

  “实际上,这种‘技术团队’很多是做营销出身的,公司人员组成大都是负责业务这块的营销人员,再加上一两个技术人员撑场。而营销人员在获取客户后,可能转手就把客户的单子交给另外的第三方开发公司,至于开发的小程序,能否正常按时上线,只能靠天吃饭,难以保证了。”“一键找小编”技术总监王长河分析说。

  “有不少客户误以为小程序开发公司人数规模越大,他们能够提供给客户的技术和服务就越好。”从事小程序开发2年,天连开发公司产品经理何明海表示,“小程序定制化开发,规模再大的开发公司或团队,给一个项目所配置的技术人员,无非就是这样几个岗位——需求分析兼项目经理、UI原型设计人员、前后端开发人员和测试兼维护部署人员,其中,项目经理一般身兼数职,UI原型设计主要是前期工作,测试部署是后期收尾。定制开发一个小程序,一般来说,开发公司能在您的项目上,稳定配备三个开发人员,基本上就算良心企业了。”

  “规模较大的开发团队,在开发小程序时,也不会特意给你安排多几个技术人员。因为小程序属于轻量化应用,开发的各个环节,单人完成独立的模块,同一个开发环节几个技术人员轮流经手过,反而可能会影响到上线效率。”刘明海补充道。

  “如果特别赶工期,需要开发的小程序项目功能特别复杂,相关的团队也可能多部署一些前端开发人员,但这样做的前提,一定是客户所支付的开发费用相对宽裕,因为增加一个开发人员,意味着公司在该项目上的绩效考核支出会另外多出一部分。”刘明海说。

  “超低价获客的团队,生存期不足半年”

  “目前,市场上一名成熟的前端开发人员月薪都得上万元,就算一家只配置2组开发团队(6-8人)的小程序开发公司,一个月底薪支出至少都要六七万元,加上房租水电和其它成本,动辄十万元的月耗成本,更不用说那些号称养了几十个技术人员的团队。”北大青鸟前华南区CEO李敬说,“羊毛出在羊身上,一些超低价获客的团队,生存期不足半年。”

  李敬举例称,一般的小程序开发公司,都是按一个工时1000元-1500元左右计费的,但个别规模较大的开发团队(当然有一些可能只是营销团队),会开到1500元/工时或以上,“这意味着2019年的开发人员用工成本居高不下,短期内超低价获客,犹如饮鸩止渴。”

  广州互联网软件行业协会最新数据显示,进入2019年以来,广州微信小程序开发团队,正出现“良币驱劣币”的态势,由于各种无序竞争和价格战,近三成的第三方小程序开发团队,开始转型或撤退,基本上都无力支撑开发运营。“这种开发公司大面积倒闭撤退的情况,其实最终受损的是客户需求方,因为小程序后续的BUG问题、或者二次开发,如果没有原开发团队的协助,很难找到另外一个合适的团队来接着开发。”“一键找小编”技术负责人王长河说。

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