两个成形的DP服务项目供应商，如果是甚么模样？
某种程度上，将项目组调派到数个沿海地区展开陪伴着式服务项目的美智思享，也许得出了标准答案：横贯陶瓷器古玩、玉器珠宝首饰、药材器皿、篆刻篆刻、儿童基础教育商品、书刊基础教育多商品种类、上千个店面与国际品牌。
那时，另一间民营企业不但致力为优势产业店家提供更多规范化、统计数据化的现场直播代营运服务项目，更致力扶植优势产业店家，让更多店家在抖音B2C找出路径。
据抖音B2C非官方统计数据，止5月11日，在美智思享所服务项目的店家中，存量最显著的店家月GMV快速增长了近五倍，网络流量导入ROI最低的少于1:100，密切合作店家单季现场直播6半小时最低商品销售少于400万，在服务项目供应商序列里名列前茅。
美智思享，在发展过程中经历了怎样的方法论思考与身份认知？
在与创始人庄鸿的对话中，我们尝试用三个词概括另一间民营企业：创新者解语者伴行者。
创新者：在传统文化的浪潮里，找出兴趣+商品的通路
2020年8月的景德镇，刚刚立秋。随着@景德镇·墨舍茶瓷文化号主墨墨的视线，在抖音B2C的现场直播间，专为国际品牌供应的柴窑，第一次燃起火光。
在数十米的砖窑中，经历了烈火淬炼、又静静还原了两天两夜的瓷器，在翘首盼望中，迎来了登场的时刻。
彼时，陶瓷器器皿B2C现场直播刚刚在抖音B2C潮起。墨舍国际品牌创始人，将传统手工艺的知识，以及传递了几千年的开窑的仪式感，分享到现场直播间。源于传递手工艺人匠心品质的初心，墨舍也在这抖音B2C陶瓷器行业的首个活动——现场直播基地开窑节中取得交易额第一名。
与它相似，美智思享也正帮助更多的文化国际品牌在抖音B2C取得成绩。
致力分享儿童基础教育的干货，以阅读雕琢孩子的童年，尽管在抖音B2C开播短短两个月，青豆书坊，也渐渐向自己的目标——家庭基础教育书刊的第一国际品牌奔去。
青豆国际品牌深耕家庭基础教育领域13年，拥有诸多国内外家庭基础教育经典畅销书的全媒体版权。创始人懂书，但不拘泥于书，而是在现场直播间里，尝试分享实操经验，给予年轻父母专业指导的内容生产与传播能力。
文化守望+实操干货，为它带来的高IP粘性和转化力。
领域或有不同，以文化为土壤，以兴趣为种子，却是它们的共性。另一点共性是，在它们的现场直播间，都拥有着相同的DP服务项目供应商伙伴——美智思享。
另一间老牌营运商何以保持长期的生命力？
美智思享创始人庄鸿复盘了它的打法，在密切合作的这100数个现场直播间中，美智思享不断尝试‘兴趣+商品’的现场直播营运方式。
这源自于一种发现：在抖音，受众对中国传统文化领域的兴趣被充分的挖掘出来。流传上千年的传统技艺与仪式感，得以焕发新的生命，这也让匠心品质在商品消费上得到体现。
庄鸿说：比如篆刻书法的现场直播，常常吸引大量的粉丝和新进现场直播间的观众驻足，共同欣赏名家的手艺，欣赏在金石之间激荡而形成的古代文字的玄妙之处。用户对传统技艺的关注度很高，继而产生购买兴趣，这样的兴趣激发也往往达到很好的效果。
延续这一点发现，美智思享认为，从商品相关的内容兴趣的维度，所打造的特色长板，是国际品牌最有核心竞争力的现场直播B2C快速增长手段。在抽奖玩法与价格促销比较泛滥的竞争环境下，不易陷于同质化竞争，往往能够真正从国际品牌的角度，挖掘现场直播间内容与消费者兴趣之间的强烈共鸣。
从国际品牌的‘甚么值得看’再到商品的‘甚么值得买’，完成从‘兴趣’到‘消费体验’，再到超出购物预期‘完美服务项目’，我们感觉这才是真正有生命力的‘抖国际品牌’营运。这也是美智思享帮助国际品牌从新商品种类突围的创新所在。
解语者：从对话店家，到解读平台规则、发现机会
严谨靠谱、注重良性快速增长，在那时，成为了美智思享的标签。
我们整个项目组具有浓厚的商品研发与统计数据营运的基因，对现场直播B2C的分析以及复盘优化会更严谨和精细化，注重B2C经营的短期效果，也更重视行业生态的良性快速增长与国际品牌长期价值。
如何做好有竞争力的国际品牌营运？庄鸿将自己的经验，总结成了三点：
首先，深入挖掘各个国际品牌和店家的玩法特点，结合抖音用户行为，展开现场直播间自然网络流量的优化与网络流量来源的扩大。项目组特别关注开播的前七天的持续优化，避免准备不充分的情况下仓促开播，尽量少做错事。
第二，保持日日复盘与优化，抖音B2C平台的升级以及很多优秀达人、店家的玩法每天都在更新，只有保持每一场都从统计数据上展开分析调整，再根据回放展开复盘优化，加上整体策划项目组注入新的玩法，帮助项目组尽快地迭代升级。
第三，需要特别关注售后服务项目与口碑分，注重通过服务项目口碑建立持续的消费者信任。
当然，除了与店家展开每场现场直播的复盘优化，美智思享每个月还会安排时间展开整体统计数据以及大盘的分析解读、平台规则以及近期活动的说明。
针对于55潮购季等不同活动，美智思享还会甄选适合不同活动的重点现场直播间，形成共同的存量目标。接下来，再与店家协同，在货与场的策划选择上，通过专场大场的策划设计，以点的突破来实现存量目标，突破原有的边界，先在两个点上完成存量，增进信心、再去打面。
在整体的网络流量支撑方面，针对不同的活动，美智思享都会安排设计网络流量营运方案，根据每一次活动的具体情况，以及VIP店家或者存量店家的ROI，配比补贴巨量广告的导入，共同放大存量效果。在基础保障上，活动期间，也设置了应急响应小组，在日常盯盘的基础上，协助店家避免不经意的违规、优化消费售后体验、遇到问题即时寻求平台的帮助等等。
总的来说，服务项目供应商从中做的工作，其实很多时候将平台的玩法规则、解读成国际品牌创作的法则的解语者。通过经验、知识、平台工具，让店家理解规则、驾驭玩法、活用资源。
伴行者：让优势产业崛起，是为了给口碑负责
在众多店家以及国际品牌密切合作伙伴的信任和积极配合下，美智思享在2020年到2021年得以快速发展，在刚刚结束的抖音55潮购季服务项目供应商排位赛中，美智思享取得了DP服务项目供应商综合排位赛道和现场直播之星赛道两项冠军。
和所有营运商一样，庄鸿认为，美智思享能带给国际品牌一些价值，并非一蹴而就，而是来自于不断探索所造就的基因。
作为第两个入驻抖音B2C服务项目市场的服务项目供应商，美智思享对商品和精细化营运的思路，是跟着抖音B2C平台相伴而行的——而正是因为走过，所以更懂。
回顾发展之路，庄鸿认为，美智思享经历过两次比较大的转折。第一次是2020年上半年开始现场直播B2C的探索和升级。基于‘货找人’的B2C商品销售方式，现场直播的形式对比商品页面呈现，是高维打低维，所以选择向现场直播B2C展开转型升级。第二次是2020年下半年到2021年年初，跟着优势产业现场直播基地的蓬勃发展，从玉器基地到陶瓷器基地，再到行业类目，从点到面的升级，观察了不同类型产业和行业类目众多店家的现场直播B2C营运统计数据，也从店家现场直播的营运实战中，探索和分析现场直播基地的同行业竞争模型，找出一些解决行业深度营运与差异化竞争的解决方案，实现同行业竞争整体存量上的突破。
这样的经历，造就了美智思享从长期经营B2C的理念上是非常认可抖音B2C要做有质量的B2C的。
这种伴行的价值，也从自身-平台，延续到了与店家的相辅相成。美智思享成长于优势产业，也不断思考和实践着如何反哺优势产业。针对优势产业腰部及以下店家的，以挖掘差异化竞争的亮点、寻求更良性的存量生态为初心，与景德镇抖音B2C现场直播基地共同开启了一场店家存量计划。
店家存量计划，从3月份开始，执行至今，共为优势产业店家诊断300余次，挖掘出近20家具有存量潜力的腰部及以下店家。其中，已经有几个店家的存量效果初显，比如鱼某人现场直播间，3、4月连续两个月保持月GMV的快速快速增长，4月对比2月的GMV将近翻了一番，最低单季GMV突破80万。
当然，更重要的伙伴，是附着在抖音B2C的亿万用户。
正如庄鸿所言：优势产业通常会因为资源聚集、供应链精细化分工、政策扶植引导等，形成区域口碑，对于消费者能最具性价比的找出好货，具有得天独厚的优势。优势产业店家通常以生产型为主，对于商品销售闭环以及国际品牌的持续性打造，需要专业的循序渐进的‘陪伴着式’快速增长与服务项目。——美智思享把营运当作商品一样打磨，以期形成稳定快速增长的良性生态。
这种对产业环境有感而发的回报，对消费者有求必应的坚持，对具体店家有始有终伴行者的情怀，让美智思享在抖音B2C快速崛起，找出了角色和机会。
